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FOL - Seguridad Social

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CAC 2 - Procesos de información

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  1. Diez consejos para ser un experto en la escucha activa
  2. ¿Ayudarías a una niña perdida en la calle solo en función de su aspecto?

CAC 5 - Comunicación escrita

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  1. siglas y acrónimos, claves de redacción

CAC 7 - Redes sociales

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  1. 20 guías (gratis) de redes sociales y administraciones públicas

CAC - UT8

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Gestión de la correspondencia

  1. Un excartero se enfrenta a 2 años de cárcel

CAC 10 - Comunicación en la atención al cliente

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  1. 6 tipos de clientes difíciles y cómo afrontarlos
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